【SPG】ランダムプラチナで神戸ベイシェラトンに宿泊!ラウンジ、グレードアップ【まさかのベストレート成功】

マリオット統合のランダムプロモーションで運良くプラチナをゲットしました!そしてベストレート申請が難しいシェラトンでまさかの成功!

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

神戸の六甲アイランドにあります。

このホテルの部屋は、南側がオーシャンビュー、北側がマウンテンビューになります。

普通だったら、オーシャンビューのが良い気がしますよね。

でもこのホテルに限っては北側のマウンテンビューがおすすめです!

マウンテン、つまり六甲山側の神戸の夜景が綺麗だからです。

価格帯も北側のが少し高くなっています。

もしも北と南が同じ値段であったり、マリオットリワード会員でアップグレードが望める場合は、北側を選択するのがおすすめです。

ただ、ラウンジ使える場合は、ラウンジが北側(山側)を向いてますので、ラウンジで見れれば良いという場合は、安さをとって南側でも良いかもしれません◎

また、こちのホテルは温泉がついています

温泉は3階で、露天風呂もあります!

神戸六甲温泉 濱泉

6:00〜24:00 ただし、10:30〜12:30は清掃中

ベストレート保証 特殊な成功例

今回の統合で、シェラトンなどのSPG系ホテルも、申請窓口はマリオットのLook No Fatherシステムになりましたが、受付先は元のシェラトン系のベストレートギャランティー(BRG)のようです。

返信はスターウッドから日本語で届きました。

マリオットの場合は英語で返事が来ます。

そして、SPG系はベストレートが通りにくいということで有名です。

私も実際何回もトライしてみましたが、失敗続きでした。

それが、今回ダメ元で申請してみたら、なんとベストレート保証に成功しました!

ちょっと特殊な成功例です。

申請内容はこんな感じ

申請内容
  • 予約内容
    プリファードフロア(高層階 14〜16階)、デラックスルーム(36平米 北側)、大人2名、キャンセルフリー
  • 比較対象サイト
    るるぶ
    シェラトンフロア(低層階 7〜13階)、モデレートツイン(28平米 南側)、大人2名、キャンセルフリー
  • マリオット公式価格(税込)
    28670円
  • るるぶ価格(税込)
    26950円

この申請、比較するルームタイプが異なりますよね。本来は同じルームタイプで申請しないといけないです。

ですが、SPG系のホテルの場合、比較するルームタイプが異なっていても、公式サイトで予約できない部屋に関してはベストレート承認してくれるルールとなってます。
(しかし、マリオットと統合したため、同じタイプでないと保証できないマリオットルールが今後適用されるかもしれません)

つまり、今回は、より価格帯の低いモデレートルームを公式サイトで予約することができないが、るるぶでは予約することができる

という状況です。

この結果、ベストレート成功後
20195円
になりました。

そして、この場合、どの部屋でベストレート保証が成功するのかということですが、

本来であれば、比較先の
シェラトンフロア(低層階 7〜13階)、モデレートツイン(28平米 南側)
になるようです。

ですが、デラックスルームで公式予約していたためか、

シェラトンフロア(低層階 7〜13階)、デラックスルーム(36平米 北側)、大人2名、キャンセルフリー

に変更してもらえました

ということで、デラックスルームで宿泊可能となりました!

チェックイン!はたしてアップグレードは?

マリオットプラチナ&ゴールド会員専用のチェックインスペースがありました

ゆったり座れます。

誰もおらずしばらく待ってたら来てもらえました。

そして、部屋の方は…

低層階 デラックスルームから
高層階 デラックスルーム
アップグレードしてもらえました

つまり、最初に公式予約した部屋に、ベストレート申請後の価格で泊まれたことになります!

この日は残念ながら満室のため、クラブフロアにはなりませんでしたが、プラチナメンバーなら、空いていたら、タワーズスイートまでアップグレード可能とのことです!

今回泊まれたお部屋がこちら

広々ゆったりできました。テラスは無く、窓も開かないので、ラウンジのテラス席はなかなか貴重な場所のようです。

プラチナ特典

マリオットプラチナエリートの特典として

  • クラブフロア宿泊者限定のクラブラウンジ
  • クラブフロア宿泊者限定のフィットネス、プール
  • スパ直結フロア限定の温泉ラウンジ

を利用することができます◎

また、レイトチェックアウトが16時まで可能です。

今回、はじめは14時まででと言われたのですが、マリオットの規約を読むと、一部ホテル(リゾートや会議目的のホテルなど)を除き、16時まで保証されるとあります。

プラチナデスクに確認したところ、16時までのレイトチェックアウトにしてもらえました◎

おそらくマリオットと統合したばかりだから、ルールが混合されていたのかも。

マリオット規約をよく読むと、プラチナとしての一部特典が保証されない場合は、補償がされる(ほしょうだらけ笑)とありますので、疑問に思うことがあればプラチナデスクに電話してみると良いです。(ホテルや色々条件によっては保証されません)

ちなみに、マリオットゴールドエリートの場合は、レイトチェックアウトは保証されませんのでご注意ください。

クラブラウンジ


ラウンジは19階のクラブフロアにあります

着いたのは18:40頃で、トワイライトサービスの時間です。

トワイライトサービス

17:00〜19:00
ビール、ワイン、リキュール、オードブル、チーズ
カクテルとビールはこの時間帯しか飲めないようです

19時頃にはほぼ満席になりました。

北側に面していて、夜景が綺麗です。テラス席も3組ほど席があります。テラス席からの眺め。

食べ物は、ブッフェ形式もので

チーズ、パン

マカロンがありました

飲み物はカクテル類

ジュース、コーヒー、紅茶が飲めます

アイスコーヒーやアイスカフェラテは頼めばもらえました

ちょっとした軽食はスタッフの方が、一人一人の席に持ってきてくれました

そのまましばらくラウンジで過ごして、20時からイブニングサービスが始まりました

イブニングサービス

20:00〜22:30
ブランデー、ポートワイン、スコッチウィスキー、バーボン、ソフトドリンク、スナック

チョコレートが登場してました!

たかそうなチョコレート
valrhonaというブランドのチョコレートのようです

コートヤード新大阪のが軽食の量は多かったですね!

翌朝には朝食サービスがありました

朝食サービス

7:00〜10:00
ヘルシーコンチネンタルブレックファースト

朝食サービスの利用は、ラウンジか1階のテラスレストラン「ガーデンカフェ」のどちらか1つしか利用できないようです。

1階レストランのが種類が豊富なので、今回はレストランでとることにしました。

満室だからかレストラン始終混んでました。前回来た時もかなり並んだ記憶があります。

10時過ぎても並んでました。

レストランにはテラス席もあって、なかなか良い眺めです。リゾート地にいる気分◎

朝ごはんのあとは、部屋でゆったりして、お昼過ぎにまた温泉に行きました

温泉のあとは、スパリビングでコーヒー牛乳飲みながら、マッサージチェアでまたゆったり

15時過ぎにラウンジでチェックアウトしました。

温泉付きのホテルでレイトチェックアウトは最高ですね◎

チェックアウト後は、16時まではラウンジ使えるとのことで、しばらくラウンジで過ごす。

この頃ラウンジは、ティーサービス中です。

ティーサービス

10:00〜22:30
ソフトドリンク、お菓子

ラムネがありました!ちょっとテンション上がる。

マカロンに加えて、ワッフル、大きめのやわらかクッキーも。クッキーはシナモン入りでした。

今回はテラスでゆっくりしました。

この日はそんなに暑くなくていい感じ。お昼の眺めはこんな感じ

ということで、全ての時間帯を利用できました◎もう少し夜も涼しくなったら、夜のラウンジのテラス席で、ワインとか最高だろうな◎

スパリビング

スパリビングは温泉フロアのラウンジです。

温泉と同じく3階にあります。マリオットプラチナなら利用できます。

スパリビング

12:30〜24:00
ソフトドリンク、マッサージチェア、健康測定器を利用できます

ドリンクはこんな感じ

アセロラドリンク、スポーツドリンク

牛乳、コーヒー牛乳あるの嬉しいですね!

雑誌もあります

マッサージチェアー気持ち良かった

血管年齢測定器。ほぼ自分の年齢が出ました。

体組成計。これ、なかなかいいですよね。ジムだと有料だったりもするので。

このホテルの温泉は、スパフロア宿泊者専用の入り口と、他フロア宿泊者の入り口が分かれていて、

スパリビングはスパフロア宿泊者専用の入り口の近くにあります。ちょっとわかりづいらいのでご注意。

スパフロア宿泊者は専用の服を着ているので、スパフロアに宿泊してないマリオットプラチナメンバーは少し浮きます笑

スパフロア宿泊者以外も利用できる休憩スペースもあります。

また室温が少し高めになって、暖まれる部屋もあります。ヨガマットが敷いてあるので、ホットヨガとかするのかな。

週末だからか温泉終了の24時になっても人がたくさんで座れず…

テラス席もあって、緑が綺麗なので、気候が良い時はおすすめ。

フィットネスクラブ

フィットネスクラブは5階にあります。

フィットネスクラブには屋内プールもついてます。

ザ・ベイクラブ

7:00〜21:30 最終入場 21:00 最終退場 22:00
併設しているジムは24時間利用可能
シューズ、ウェアの有料レンタル可

温水のジャグジーもついてました。

21時頃来たら、ちょうど帰るお客さんはいましたが、プールには私1人だけ!!

しばらく、プールでプカプカ浮いたり、バタフライしてみたりして過ごしました。

バタフライってなかなかできる機会ないですからね。

プール更衣室には浴室も付いてます。

プール利用はスイムキャップ必要ですが、受付で無料で貸してくれます◎

プール内での、飲食、浮き輪持ち込み、飛び込み、撮影は禁止ですのでご注意ください。
浮き輪の代わりに、ビート板や腕浮き輪はありました(無料)

まとめ

今回、ベストレート保証申請が通りづらいシェラトンでベストレート成功しました。また、マリオットゴールドでは利用できないラウンジも利用できました◎プラチナなら空いていれば、タワーズスイートまでアップグレード可能とのことなので、空いてる日に行ってみたいですね

マリオットプラチナをゲットした経緯はこちら

2018/8/18にspgとマリオットが統合した結果、ゴールドエリート会員からプラチナエリート会員にアップグレードしました。 ...

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